カフェオレで一服しようと、コンビニのコーヒーマシンのボタンを押して待っていた時のことです。2歳くらいの女の子が、お母さんに手を引かれて店内に入ってきました。お母さんはATMに用があるようで、しばらく操作していましたが、コーナーを離れる際、なんとその女の子がATMに向かって「バイバイ」と手を振ったのです。
なんとも可愛らしい光景だと思いませんか？ 最近のATMは音声ガイダンスが流れますから、彼女にとっては「知っている人」のように感じたのかもしれません。思いがけない日常の一コマに、心が和みました。

今の子供たちにとって、ATMはもちろん、スマートフォンやタブレットなどのデジタルデバイスが暮らしの中にあるのは当たり前。さらにこれからは、AIが生活に浸透している状態が「日常」になっていくのでしょう。

一方、現在40代や50代、あるいはそれ以上の世代は、アナログとデジタルの両方を経験した「稀有な世代」だという説を耳にしました。たしかに、子供の頃は家に黒電話がありましたし、兄弟姉妹とテレビのチャンネル争いをしたのも懐かしい思い出です（笑）その後、Windows95の登場とともに、否応なしにデジタルへの適応を求められました。特に70年代生まれの方には、この変化を肌で感じてきた方が多いかもしれません。

私たちにとっては当たり前の歩みですが、長い歴史のなかで見れば、時代の変わり目だからこそ生まれた珍しい世代といえます。それならば、アナログとデジタル、両方の良さを活かしていきたいものです。

ここで、視点をAIに移してみます。現在、AIが生成した文章や画像がインターネット上にあふれています。それゆえに玉石混交で、粗雑なコンテンツが目に付くのも事実です。その一方で、AIを活用しながらも、人間ならではの熱意や思いが伝わる発信をしているケースも見受けられます。結局のところ「AIとどのように付き合うか」という一点に尽きるのだと思います。そして、この「付き合い方」を見出す力こそ、アナログの泥臭さとデジタルの利便性の両方を知る世代が、これまで培ってきた強みではないでしょうか。

現場の感覚も、デジタルの効率も知っている。だからこそ、両者を掛け合わせた最適なアウトプットができる――私はそのように考えています。

そんな「ハイブリッドな視点」を活かしてAIを業務に取り入れたい方、あるいは効率的かつ効果的に情報を発信したい方に向けて、AI記事作成支援ツールをご用意しております。ご興味のある方は、ぜひ一度操作をお試しください。無料のお試し版もございます。詳細については、こちらをご参照ください。