サイトリニューアルにあたり、これまで書いてきた約1,300件のブログ記事を、何か活かせないだろうかと、AIと相談しながら整理を進めています。その中でまず取り掛かったのが、「お客様からの声」として掲載していた記事の整理でした。過去記事の中から関連するものをピックアップし、一覧で見られるよう、仮ページとしてまとめ始めています。

AIにお願いすれば、全自動で一気に調整完了！……というわけには、残念ながらいきませんが、まずは100件ほど見繕ってもらいました。これから手作業にて絞り込む予定です。すべて手作業で進めるよりはスムーズです。

ちなみに、時どきLINEやメールでお客様がお寄せくださるメッセージを、スクリーンショット等で記録として残し、ブログにてご紹介しておりました。

今はSNSやレビュー機能など、自由に書き込める仕組みも増えていますので、「本当かな？」と思われることもあるかもしれません。でも、掲載している内容はすべて実際にいただいたお声です。少しでも、制作時の空気感や関わり方の雰囲気が伝わればと思っています。

本人がいくら「良い」と言っても、極論すれば、それは単なる自慢です。一方、第三者からのメッセージは、価値が伝わりやすいように思います。そのような観点から、「お客様からの声」ページを設けておりました。

今回は特定記事のピックアップでしたが、過去記事がたまっているサイトでしたら、他にも活用方法があるはずです。こちらでも検証しながら、追々ご紹介していきたいです。